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問題說明   編號:202007001
申請人:黃○華
地點:pc5
主旨:電腦教室4樓
問題說明:pc5還原系統跑掉,會殘留上一班的登入資料

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-07-01
回覆說明:處理完畢

問題說明   編號:202006004
申請人:黃○華
地點:
主旨:電腦教室4樓
問題說明:6/24第二節開始,google 相關的雲端應用都無法使用。在第一節稍慢,但可以使用。第二節起就不能用了。如圖

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-06-30
回覆說明:更改DNS通道後已可使用google雲端硬碟

回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理中
回覆日期:2020-06-24
回覆說明:與資教中心對測中

問題說明   編號:202006003
申請人:黃○華
地點:電腦教室4樓
主旨:電腦教室4樓
問題說明:6/12 第4.7節雲端功能無法使用 6/15 第3節 教師用雲端功能無法使用,只能檢視,下載。新增共用不行。

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-06-17
回覆說明:處理完畢

問題說明   編號:202006002
申請人:廖○觀
地點:教室
主旨:電腦教室3樓
問題說明:麥克風音響一直有雜音

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-06-03
回覆說明:已處理完畢

問題說明   編號:202006001
申請人:廖○觀
地點:學生19
主旨:電腦教室3樓
問題說明:電腦音樂裝置不見

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-06-03
回覆說明:已處理完畢

問題說明   編號:202005002
申請人:廖○觀
地點:全班
主旨:電腦教室3樓
問題說明:廣播系統有問題,全體廣播時,學生無畫面

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-05-12
回覆說明:已處理

問題說明   編號:202005001
申請人:黃○華
地點:pc24
主旨:電腦教室4樓
問題說明:pc24 5/5 第一節 無法上網

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-05-06
回覆說明:處理完畢

問題說明   編號:202004007
申請人:黃○華
地點:pc25
主旨:電腦教室4樓
問題說明:pc25換hub後,第四節依然無法連上網路

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-05-01
回覆說明:處理完畢

回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理中
回覆日期:2020-04-30
回覆說明:測試中

問題說明   編號:202004006
申請人:黃○華
地點:pc25+Hub
主旨:電腦教室4樓
問題說明:pc25持續無法上網。pc24時好時壞。 Hub 全班上網時, 亮橘色燈為port 11 28 33 37 43。 其餘綠色燈。

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-04-28
回覆說明:已重新更換網路線。

問題說明   編號:202004005
申請人:黃○華
地點:pc24 pc25
主旨:電腦教室4樓
問題說明:pc24 4/24 4/25 皆無法上網 pc25 4/24 4/25第四節,無法上網,但第七節可以 Hub 訊號這二PORT是綠燈,但其餘有少數是橘燈,不固定

回覆說明
回覆人:楊○傑(資訊組)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2020-04-28
回覆說明:已重新更換網路線。

編號 地點 主旨類別 申請人 處理狀態 處理人員 申請日期 處理日期
202007001 pc5 電腦教室4樓 黃○華 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-07-01 2020-07-01
202006004 電腦教室4樓 黃○華 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-06-24 2020-06-30
202006003 電腦教室4樓 電腦教室4樓 黃○華 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-06-15 2020-06-17
202006002 教室 電腦教室3樓 廖○觀 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-06-02 2020-06-03
202006001 學生19 電腦教室3樓 廖○觀 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-06-02 2020-06-03
202005002 全班 電腦教室3樓 廖○觀 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-05-11 2020-05-12
202005001 pc24 電腦教室4樓 黃○華 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-05-05 2020-05-06
202004007 pc25 電腦教室4樓 黃○華 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-04-28 2020-05-01
202004006 pc25+Hub 電腦教室4樓 黃○華 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-04-28 2020-04-28
202004005 pc24 pc25 電腦教室4樓 黃○華 處理完畢 楊○傑
(資訊組)
2020-04-24 2020-04-28