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問題說明   編號:202204012
申請人:周○雯
地點:3-7教室
主旨:網路電話
問題說明:電話會響,但無法接聽與對話。

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-04-15
回覆說明:話機聽筒接錯線,已正常。

問題說明   編號:202204010
申請人:蔡○芳
地點:午餐辦公室
主旨:電腦硬體
問題說明:1.兩台電腦無法連線至辦公室印表機 2.希望可以兩台電腦共用午餐辦公室彩色印表機

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-04-25
回覆說明:Brother MFC-T810W 新增網路連線

回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:廠商維修中
回覆日期:2022-04-13
回覆說明:請駐點工程師處理

問題說明   編號:202204009
申請人:許○惠
地點:企鵝班 教室
主旨:電腦硬體
問題說明:電腦滑鼠有時候怪怪的,沒反應

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-04-22
回覆說明:無線滑鼠沒電

回覆人:柯○昀(總務處)
處理狀態:處理中
回覆日期:2022-04-13

問題說明   編號:202204008
申請人:梁○娟
地點:幼兒園2樓鯨魚班
主旨:網路問題
問題說明:電腦無線網卡無法上網

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-04-22

回覆人:柯○昀(總務處)
處理狀態:處理中
回覆日期:2022-04-13

問題說明   編號:202204006
申請人:李○勳
地點:圖書館
主旨:網路問題
問題說明:圖書館的電話無法撥出新竹物流的電話

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-04-13
回覆說明:1.新竹物流總機無法辨識 lp389網路話機的解碼器音頻 導致播出失敗。 2.中華電信工程師協助改編解碼器:G.729A,測試正常。

回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理中
回覆日期:2022-04-12
回覆說明:向中華電信申告障礙

問題說明   編號:202204004
申請人:陳○真
地點:幼兒園
主旨:網路問題
問題說明:移動式公用電視無法連網路

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-04-15
回覆說明:測試正常 無異狀 待觀察

回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:請購中
回覆日期:2022-04-12

問題說明   編號:202204002
申請人:劉○棻
地點:306教室
主旨:軟體技術
問題說明:班級列印的印表機跑出離線(我有先去辦公室開啟班級印表機開關)但電腦還是顯示離線,無法從(班級)這台列印

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-04-08
回覆說明:印表機問題,已排除。

問題說明   編號:202203041
申請人:柯○雅
地點:辦公室
主旨:電腦硬體
問題說明:滑鼠不靈敏

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-03-31
回覆說明:更換羅技M90滑鼠

問題說明   編號:202203040
申請人:謝○哲
地點:新教室3F教師休息室
主旨:電腦硬體
問題說明:英語實驗計畫辦公室搬遷

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-03-31
回覆說明:1.移動原使用MD530主機 2.重設定無線ap 3.重設定brother印表機

問題說明   編號:202203039
申請人:謝○哲
地點:八德樓2F教師休息室
主旨:電腦硬體
問題說明:主機移機

回覆說明
回覆人:謝○哲(教務處)
處理狀態:處理完畢
回覆日期:2022-03-31
回覆說明:移動MD530主機

編號 地點 主旨類別 申請人 處理狀態 處理人員 申請日期 處理日期
202204012 3-7教室 網路電話 周○雯 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-04-13 2022-04-15
202204010 午餐辦公室 電腦硬體 蔡○芳 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-04-12 2022-04-25
202204009 企鵝班 教室 電腦硬體 許○惠 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-04-12 2022-04-22
202204008 幼兒園2樓鯨魚班 網路問題 梁○娟 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-04-12 2022-04-22
202204006 圖書館 網路問題 李○勳 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-04-12 2022-04-13
202204004 幼兒園 網路問題 陳○真 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-04-11 2022-04-15
202204002 306教室 軟體技術 劉○棻 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-04-08 2022-04-08
202203041 辦公室 電腦硬體 柯○雅 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-03-31 2022-03-31
202203040 新教室3F教師休息室 電腦硬體 謝○哲 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-03-31 2022-03-31
202203039 八德樓2F教師休息室 電腦硬體 謝○哲 處理完畢 謝○哲
(教務處)
2022-03-31 2022-03-31